Madibana SA (Pty) Ltd 非常重视您与我们分享的隐私信息。 您提供的可识别个人身份的信息范围很广，从姓名、公司详情（如实体地址、邮寄地址和电子邮件地址）等有限的个人数据，到关于您企业和 采购需求的相关信息。我们的政策是采取一切必要措施，确保我们所持有的所有 个人信息都得到公平合法的处理。 所有有权限完全访问信息的员工和数据处理人员都有义务尊重 您信息的机密性。我们将客户信息数据库（其中 可能包含您的个人信息）视为我们最宝贵的资产。如果您希望了解 我们掌握了您哪些信息，可以联系我们；我们可能会不时使用您的 个人信息，通过电子邮件、邮寄、传真甚至电话向您发送有关 我们公司、特别优惠及其他您可能感兴趣的信息。 如果您不希望收到此类信息，请随时联系我们的办公室。如果我们所持有的关于您的 任何个人信息不正确或需要更新，或者如果您 希望不再被联系，请随时联系我们，我们将从我们的记录中删除您的个人信息。 您通过电子邮件或其他方式传输至本网站的任何个人数据 将仅由 Madibana SA (Pty) Ltd 及我们的供应链软件用于内部研究目的， 除非您明确表示希望接收包含新闻通讯、 促销和竞赛内容的电子邮件；或您传输至本网站的任何其他通讯或材料，例如 问题、评论、建议等，将被视为非机密和 非专有信息，我们不会将此信息出售、共享或出租给任何第三方。 我们从您那里收集的信息可能出于各种原因使用，例如市场信息， 或用于编制访问或经由本网站的访客的整体概况。我们 通过本网站收集的信息存储在一个安全的运行环境中，该环境不对 公众开放。 如果法律要求，或者为了保护 我们客户或公众的安全，或者如果我们认为有必要采取此类行动以保护 和捍卫我们的权利或财产、本网站或我们的客户，我们可能会披露信息。本网站包含指向其他 网站的链接；因此，我们对此类网站采用的隐私政策不承担责任。我们 保留随时修改本隐私政策的权利，无论是否事先通知。请 经常查看以了解变更情况；您使用 madibamadibana.com 即表示您同意 本隐私政策。

什么是Cookie？

Cookie是一系列数据字符，当被编程到网站中时，会由网络 服务器放置到您计算机浏览器的应用程序文件夹中。一旦放置到您的设备中，该 Cookie将使网站能够将您”识别”为独立个体。

Madibana SA (Pty) Ltd 是否使用 Cookie？

使用Cookie是为了实现两个目标：

1. 使我们能够为客户群体的特定细分市场提供个性化信息。
2. 在某些情况下，Cookie使我们能够将个人客户与其 信息资料相关联，例如通过使用Cookie，*.madibana.com登录系统可以在您从计算机登录时记住 您的用户ID。

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是的，Cookie也可以从您的硬盘中删除，具体取决于您使用的网络浏览器类型 及浏览器版本。您可能可以更改Cookie 文件的属性，使Cookie不被使用或保存。请咨询您的浏览器提供商以获取更多 有关删除Cookie的信息。

一般信息（全球）

1. 运输时间。
2. 重量计算。
3. 体积计算。
4. 临时出口。
5. 限制货物。
6. 运输条件。
7. 运输方式。
8. 非工作时间联系方式。
9. 燃油附加费。
10. 保险文件。
11. 重量限制
12. 重量和体积检查。
13. 文件资料。
14. 危险货物。
15. 限制事项。
16. 信用申请
17. 信用条款。
18. 送货凭证。
19. 增值税。
20. 连锁店/大使馆送货。
21. 货币波动附加费。

运输时间

以下为大致的送货时间，如有紧急截止日期，可做特别安排。 详见PDF文件《国际运输时间及区域》

国际快递重量限制。

Madibana SA (Pty) Ltd 将接受国际快递的重货运输，前提是每件 货物重量不超过30公斤（例如，总重300公斤的货物 应至少分为10件），如无法做到，请联系Madibana SA (Pty) Ltd 以作特别安排。运输方式/速度可改为空运， 以便运送体积更大、更重的物品。

重量计算。

所有货物将由 Madibana SA (Pty) Ltd 进行称重和测量。如重量或 尺寸与客户提供的数据不符，则以 Madibana SA (Pty) Ltd 所测定的重量和尺寸为准。

体积计算。

所有货物均按实际重量或体积（取较高者）计费。货物的体积 以长乘宽乘高（单位：厘米）， 再除以以下相应换算系数计算得出：

• 当日达快递 = 5000cm cm/kg
• 清晨送达 = 5000cm cm/kg
• 隔夜快递 = 5000cm cm/kg
• 经济货运 = 5000cm cm/kg
• 国际文件 = 5000cm cm/kg
• 国际非文件 = 5000cm cm/kg
• 国际空运 = 5000cm cm/kg
• 国际陆运 = 5000cm cm/kg
• 国内陆运 = 5000cm cm/kg

文件资料

所有非文件类货物均需要海关文件。

临时出口。

如有任何货物为临时出口且随后 将返回南非共和国，即货物因维修或演示目的运往 国外，并将在规定期限内返回兰特货币区， 须提前通知 Madibana SA (Pty) Ltd。届时将办理DA65表格。任何可识别的标记或 序列号必须列在随附的形式发票以及 Madibana SA (Pty) Ltd 的 空运单上。

危险货物。

货物托运人有责任确保货物不属于 空运危险或有害物品。存在多项国际和国内 法规管理危险货物的运输。请确保您的发货 人员遵守这些规定。如对货物 是否会被归类为危险品、有害品或限制物品存有疑问，请联系距您最近的 Madibana SA (Pty) Ltd 办事处。 任何被列为空运危险品的货物必须引起我们的关注。 警告标签和声明必须随货物一同提供，并按照适用的 IATA规定进行处理。若您需要 经IATA注册的包装公司提供包装方面的协助，我方将竭诚为您提供帮助；发货前 可能会因此产生延误。危险或有害货物的运费将另行报价。

1. 下载指南（PDF文件）。
2. 危险品客户函件。
3. 危险品图片。
4. 危险品签名。
5. 危险品清单。

限制货物。

以下物品被禁止，将不被接受作为国际快递材料：

1. 危险或有害货物
2. 干冰
3. 易燃或有毒货物
4. 枪支（武器及其他武器零件）
5. 食品和易腐物品。
6. 活体动物或植物。

某些国家可能适用额外限制。如您希望邮寄以上任何 物品，请随时联系我们的办公室，以便我们为您的货物安排合适的 运输方式。运费将根据货物种类及最终目的地国家而定。

限制事项。

由于海关要求、航空公司限制或 其危险性质，某些货物的运输受到限制。托运人有责任确保货物 不受限制、且不属于空运或陆运的危险或有害物品。欢迎联系您 最近的办事处，就任何受限货物寻求建议。各类危险或有害货物 必须由经批准的包装商按规定方式包装。特殊包装费用 将由托运人承担，并可能延误货物发运。

运输条件。

所有业务均按照 Madibana SA (Pty) Ltd 的标准运输 或服务条款和条件进行。

信用申请。

如需开户，请访问我们的网站，下载、填写并签署信用申请表， 以及以下保险文件：

1. 说明函。
2. 保险条款。
3. 保险选项。
4. 下载信用申请表。

信用条款。

信用期限严格为对账单日期起30天。账户须通过 银行直接转账支付。现金付款仅可在我方办公室办理。

送货凭证。

您可以通过以下方式索取送货凭证：

1. 通过电子邮件——请在邮件主题栏注明您的运单号发送邮件给我们，您 将收到附有送货凭证（P.O.D）图片的自动回复邮件。
2. 访问我们的网站，点击”追踪查询”，输入您的运单号即可查看图片。

运输方式。

Madibana SA (Pty) Ltd 采用多种运输方式，将货物送达最终 目的地。选择何种运输方式的决定权始终归 Madibana SA (Pty) Ltd 所有，并将视具体情况而定。

增值税。

所报账户运费不含增值税。但请注意，国际出口 货物按零税率计算，因此不产生增值税。

连锁店/大使馆送货。

针对全国范围内任何连锁店、大使馆或 领事馆的后门收货/送货服务，将收取附加费。

燃油附加费。

所有国内及国际货物均将征收燃油附加费。该附加费 根据燃油价格波动而定。Madibana SA (Pty) Ltd 保留在不事先通知的情况下 提高该附加费的权利。

保险文件。

请在此下载保险文件：

1. 说明函。
2. 保险条款。
3. 保险选项。
4. 承保方。

货币波动附加费。

此项适用于国际3至9区，Madibana SA (Pty) Ltd 保留权利根据 兰特兑主要货币的当前汇率收取波动附加费。

移动应用及网站位置权限：

位置信息的收集与使用：

移动应用：Madibana SA (Pty) Ltd 的移动应用可能会请求访问 您设备的位置服务。收集位置信息的目的是为了 提升您的体验并提供定制化服务。授予该权限即表示您确认 并同意以下内容：

1. 货物追踪：
   • 位置数据可用于为您的货物提供实时追踪信息。
   • 使您能够收到准确的送达时间预估和通知。
2. 个性化服务：
   • 使我们能够根据您的地理位置提供个性化服务。
   • 提供有关本地服务、促销活动及活动的相关信息。
3. 路线优化：
   • 使运输路线得以优化，从而实现更高效、更准时的送货。
   • 改善整体物流和送货运营。
4. 客户支持改善：
   • 通过了解您所在位置的相关情况，提供更快速、更精准的客户支持。
   • 使我们能够有效处理与地点相关的咨询和问题。

网站：对于我们的网站（*.madibana.com），位置信息可能通过 基于浏览器的地理定位服务收集。此信息用于以下目的：

1. 本地化内容：
   • 根据您的地理位置定制网站内容。
   • 提供适合您所在地区的相关信息、促销活动及服务。
2. 送货选项：
   • 通过根据您的位置提供准确的送货选项，改善结账流程。
   • 确保运费及送货时间的透明度。

安全与隐私：

1. 数据安全：
   • 所收集的任何位置数据均会被安全存储，并与其他个人信息享有同等级别的保密处理。
2. 撤回同意：
   • 您可以随时通过设备设置撤回位置权限。
   • 请注意，撤回位置访问权限可能会影响移动应用或网站的某些功能。
3. 第三方访问：
   • 除非法律要求，Madibana SA (Pty) Ltd 不会在未经明确同意的情况下与第三方共享位置信息。

使用我们的移动应用或访问我们的网站，即表示您确认并同意 按照上述说明收集和使用您的位置信息。有关您的 数据如何被处理的更多详情，请参阅我们完整的隐私政策。

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