Madibana SA (Pty) Ltd inajali sana kuhusu usiri wa taarifa unazoshiriki nasi.
Taarifa za utambulisho binafsi unazotoa zinatofautiana kutoka kwa data ndogo za kibinafsi kama vile
Jina, Maelezo ya Kampuni kama Anwani ya Kimwili, ya Posta na Barua Pepe, hadi taarifa kuhusu biashara yako na
mahitaji ya ununuzi. Ni sera yetu kuchukua hatua zote muhimu ili kuhakikisha kuwa taarifa zote
za kibinafsi tunazomiliki zinashughulikiwa kwa haki na kisheria.
Wafanyakazi wetu wote na wachakataji wa data wenye uwezo kamili wa kufikia taarifa wanawajibika kuheshimu
usiri wa taarifa zako. Tunaziona hifadhidata za taarifa za wateja wetu (ambazo
zinaweza kujumuisha taarifa zako za kibinafsi) kama rasilimali yetu ya thamani zaidi. Iwapo ungependa kujua
ni aina gani ya taarifa tunazo kukuhusu, unaweza kuwasiliana nasi; huenda mara kwa mara tukatumia
taarifa zako za kibinafsi kukutumia taarifa kupitia Barua Pepe, Posta, Faksi au hata kwa Simu kuhusu
kampuni yetu, matoleo yetu maalum, na taarifa nyingine ambazo unaweza kuzipata kuwa na manufaa.
Iwapo hutaki kupokea taarifa kama hizo, jisikie huru kuwasiliana na ofisi yetu. Iwapo taarifa
za kibinafsi tunazomiliki kukuhusu si sahihi au zinahitaji kusasishwa, au iwapo
ungependa kutoendelea kuwasiliana nawe, jisikie huru kuwasiliana nasi nasi tutafuta taarifa zako za kibinafsi
kutoka kwenye kumbukumbu zetu. Data yoyote ya kibinafsi unayotuma kwenye tovuti kupitia barua pepe au njia nyingine
itatumika tu na Madibana SA (Pty) Ltd, programu yetu ya Mnyororo wa Ugavi, kwa madhumuni ya utafiti wa ndani,
isipokuwa umeeleza waziwazi kuwa ungependa kupokea barua pepe zenye Jarida, Matoleo Maalum
na Mashindano, au mawasiliano mengine au vifaa vyovyote unavyotuma kwenye tovuti, kama vile
Maswali, Maoni, Mapendekezo au mfano wake, ambavyo vitachukuliwa kuwa si vya siri na si
mali ya kipekee; hatutauza, kushiriki wala kukodisha taarifa hizi kwa mtu wa tatu yeyote.
Taarifa tunazokusanya kutoka kwako zinaweza kutumika kwa sababu mbalimbali, kama vile taarifa za
soko au kuandaa Wasifu Mpana wa wageni wanaofikia au kupitia tovuti. Taarifa
tunazokusanya kupitia tovuti zinahifadhiwa katika mazingira salama ya uendeshaji ambayo hayapatikani kwa
umma.
Tunaweza kufichua taarifa iwapo sheria itahitaji hivyo au iwapo inahitajika kulinda
usalama wa wateja wetu au umma, au iwapo tunaamini kuwa hatua kama hiyo ni muhimu kulinda
na kutetea haki au mali yetu, tovuti au wateja wetu. Tovuti hii ina viungo kwenda kwenye tovuti nyingine;
hivyo basi, hatuwajibiki kwa sera ya faragha iliyopitishwa na tovuti hizo. Tunahifadhi
haki ya kurekebisha sera hii ya faragha wakati wowote, kwa taarifa au bila taarifa. Tafadhali angalia
mara kwa mara endapo kuna mabadiliko; matumizi yako ya madibamadibana.com yanaashiria kukubaliana kwako
na sera hii ya faragha.
Kuki ni Nini?
Kuki ni mfululizo wa herufi za data ambazo, zinapowekwa kwenye tovuti, huwekwa na seva
ya wavuti kwenye folda ya programu ya kivinjari chako kwenye kompyuta yako. Ikiwa imewekwa kwenye kifaa chako,
kuki itaiwezesha tovuti “kukutambua” kama mtu binafsi wa kipekee.
Je, Madibana SA (Pty) Ltd hutumia Kuki?
Kuki hutumika kufikia malengo mawili:
- Kutuwezesha kubinafsisha taarifa kwa makundi fulani ya wateja wetu.
- Katika baadhi ya matukio, kuki huruhusu fursa ya kuunganisha wateja binafsi na
wasifu wao wa taarifa; kwa mfano, kupitia matumizi ya kuki, mfumo wa Kuingia wa *.madibana.com unaweza kukumbuka
kitambulisho chako cha mtumiaji unapoingia kutoka kwenye kompyuta yako.
Je, Kuki zinaweza kuondolewa kwenye diski kuu yangu?
Ndiyo, kuki zinaweza pia kuondolewa kwenye diski kuu yako, kutegemeana na aina ya kivinjari cha wavuti
unachotumia na toleo la kivinjari hicho. Unaweza kubadilisha sifa za faili yako ya kuki
ili kuki zisitumike au kuhifadhiwa. Tafadhali wasiliana na mtoa huduma wa kivinjari chako kwa taarifa zaidi
kuhusu kuondoa kuki.
Taarifa za Jumla (Kimataifa)
- Muda wa Usafirishaji.
- Hesabu za Uzito.
- Hesabu za Ujazo.
- Usafirishaji wa Muda wa Nje ya Nchi.
- Bidhaa Zenye Vizuizi.
- Masharti ya Usafirishaji.
- Njia ya Usafiri.
- Mawasiliano Baada ya Saa za Kazi.
- Ada ya Ziada ya Mafuta.
- Nyaraka za Bima.
- Vizuizi vya Uzito
- Ukaguzi wa Uzito na Ujazo.
- Nyaraka.
- Bidhaa Hatari.
- Vizuizi.
- Maombi ya Mkopo
- Masharti ya Mkopo.
- Uthibitisho wa Uwasilishaji.
- Kodi ya Ongezeko la Thamani.
- Uwasilishaji kwa Maduka Makubwa/Balozi.
- Ada ya Ziada ya Mabadiliko ya Fedha za Kigeni.
Muda wa Usafirishaji
Huu ni muda wa makadirio wa uwasilishaji; mipango maalum inaweza kufanywa ili kutimiza
muda muhimu wa mwisho. Angalia faili la PDF la Muda wa Usafirishaji wa Kimataifa na Kanda.
Vizuizi vya Uzito kwa Kupeleka Vifurushi Kimataifa.
Madibana SA (Pty) Ltd itakubali vifurushi vizito kwa ajili ya kupeleka vifurushi kimataifa, mradi hakuna
kifurushi kimoja kinachozidi kilo 30 (kwa mfano, kifurushi chenye jumla ya kilo 300
kinapaswa kugawanywa kwa angalau vifurushi 10); iwapo hili haliwezekani tafadhali wasiliana na Madibana SA
(Pty) Ltd ili kufanya mipango maalum. Njia/kasi ya usafiri inaweza kubadilishwa kuwa Usafiri wa Anga,
ambao unaweza kubeba vitu vikubwa zaidi na vizito zaidi.
Hesabu za Uzito.
Vifurushi vyote vitapimwa na kupimwa na Madibana SA (Pty) Ltd. Iwapo uzito au
vipimo vitatofautiana na vile vilivyotolewa na mteja, uzito na vipimo vilivyoamuliwa na
Madibana SA (Pty) Ltd ndiyo vitatumika.
Hesabu ya Ujazo.
Vifurushi vyote vinatozwa kulingana na uzito halisi au ujazo, kutegemeana na ipi iliyo kubwa zaidi. Ujazo wa
kifurushi hubainishwa kwa kuzidisha Urefu kwa Upana kwa Kimo katika Sentimita (cm)
na kugawanya kwa Kiwango cha Ubadilishaji kifaacho hapa chini:
- Haraka Siku Ile Ile = 5000cm cm/kg
- Uwasilishaji wa Alfajiri = 5000cm cm/kg
- Kupeleka Usiku = 5000cm cm/kg
- Mizigo ya Bei Nafuu = 5000cm cm/kg
- Nyaraka za Kimataifa = 5000cm cm/kg
- Vitu Visivyo Nyaraka vya Kimataifa = 5000cm cm/kg
- Usafiri wa Anga wa Kimataifa = 5000cm cm/kg
- Usafiri wa Barabara wa Kimataifa = 5000cm cm/kg
- Usafiri wa Barabara wa Ndani = 5000cm cm/kg
Nyaraka
Vifurushi vyote visivyo nyaraka vinahitaji nyaraka za forodha.
Usafirishaji wa Muda wa Nje ya Nchi.
Madibana SA (Pty) Ltd lazima ijulishwe kuhusu bidhaa zozote zinazosafirishwa nje ya nchi kwa muda na ambazo
baadaye zitarejeshwa kwa Jamhuri ya Afrika Kusini, yaani bidhaa zilizotumwa nje ya
nchi kwa madhumuni ya matengenezo au maonyesho na ambazo zitarejea katika eneo la fedha la Rand
ndani ya kipindi maalum. Fomu ya DA65 itashughulikiwa wakati huo. Alama zozote za kutambulisha au namba
za mfululizo lazima ziorodheshwe kwenye Ankara ya Proforma inayoambatana pamoja na Cheti cha Usafiri wa Anga cha
Madibana SA (Pty) Ltd.
Bidhaa Hatari.
Ni jukumu la mtumaji wa bidhaa kuhakikisha kuwa kifurushi si
hatari au chenye madhara kwa usafiri wa anga. Kuna kanuni mbalimbali za Kimataifa na za Ndani
zinazosimamia usafirishaji wa bidhaa hatari. Tafadhali hakikisha wafanyakazi wako wa upelekaji
wanazingatia kanuni hizi. Iwapo kuna shaka yoyote kuhusu kama kifurushi chako kitawekwa
katika kundi la bidhaa hatari, chenye madhara, au chenye vizuizi, tafadhali wasiliana na ofisi ya karibu ya
Madibana SA (Pty) Ltd.
Bidhaa zozote zilizowekwa katika kundi la hatari kwa usafiri wa anga lazima zijulikane kwetu.
Lebo za onyo na tamko lazima ziambatane na bidhaa na kushughulikiwa kwa mujibu wa
kanuni za IATA zinazotumika. Shirika letu litakuwa msaada mkubwa kwako, iwapo
unahitaji msaada wa ufungashaji kupitia kampuni ya ufungashaji iliyosajiliwa na IATA; ucheleweshaji kabla ya kupeleka
utatokea. Bei za bidhaa hatari zitatolewa kwa kifurushi.
- Pakua mwongozo (faili la PDF).
- Barua ya Mteja kwa Bidhaa Hatari.
- Picha ya Bidhaa Hatari.
- Sahihi ya Bidhaa Hatari.
- Orodha ya Bidhaa Hatari.
Bidhaa Zenye Vizuizi.
Bidhaa zifuatazo zimezuiliwa na hazitakubaliwa kama nyenzo za Kupeleka Vifurushi Kimataifa:
- Bidhaa hatari au zenye madhara
- Barafu Kavu
- Bidhaa zinazoweza kuwaka au sumu
- Silaha za Moto (silaha na sehemu nyingine za silaha)
- Vyakula na bidhaa zinazoharibika.
- Wanyama au mimea hai.
Vizuizi vya ziada vinaweza kutumika kwa nchi fulani. Iwapo ungependa kutuma yoyote kati ya
bidhaa zilizo hapo juu, jisikie huru kuwasiliana na ofisi zetu ili tuweze kupanga njia sahihi ya usafiri kwa
bidhaa zako. Bei zitategemea aina ya bidhaa na nchi ya mwisho ya lengwa.
Vizuizi.
Baadhi ya bidhaa zina vizuizi vya usafirishaji kutokana na mahitaji ya forodha, vizuizi vya
shirika la ndege au tabia yake ya hatari. Ni jukumu la mtumaji kuhakikisha kuwa bidhaa
hazina vizuizi, si hatari wala hazina madhara kwa usafiri wa anga au barabara. Karibu kuwasiliana na ofisi yako
ya karibu kwa ushauri kuhusu bidhaa zenye vizuizi. Aina mbalimbali za mizigo hatari au yenye madhara
lazima zifungashwe kwa namna maalum na mfungashaji aliyeidhinishwa. Gharama ya ufungashaji maalum itakuwa
jukumu la mtumaji na inaweza kuchelewesha upelekaji wa vifurushi.
Masharti ya Usafirishaji.
Shughuli zote zinafanywa kwa mujibu wa Masharti na Vigezo vya Kawaida vya Usafirishaji
au Huduma za Madibana SA (Pty) Ltd.
Maombi ya Mkopo.
Ili kufungua akaunti, tembelea tovuti yetu kisha Pakua, Jaza na Sahihisha fomu ya Maombi ya Mkopo
pamoja na nyaraka za bima, ambazo ni:
- Barua ya Utangulizi.
- Masharti ya Bima.
- Chaguo za Bima.
- Pakua Maombi ya Mkopo.
Masharti ya Mkopo.
Masharti ya mkopo ni siku 30 madhubuti kuanzia tarehe ya taarifa ya hesabu. Akaunti lazima zilipwe kupitia
uhamisho wa moja kwa moja wa benki. Malipo ya fedha taslimu yanaweza kufanywa tu ofisini kwetu.
Uthibitisho wa Uwasilishaji.
Unakaribishwa kuomba uthibitisho wa uwasilishaji kwa njia mbalimbali:
- Kupitia barua pepe – tutumie barua pepe ukieleza namba yako ya kibali cha usafiri kwenye kichwa cha habari, na
utapokea jibu la moja kwa moja lenye picha ya uthibitisho wa uwasilishaji (P.O.D).
- Tembelea tovuti yetu, na bofya “Fuatilia na Gundua”, andika namba yako ya kibali cha usafiri ili kuona picha.
Njia ya Usafiri.
Madibana SA (Pty) Ltd hutumia aina mbalimbali za njia za usafiri kutekeleza uwasilishaji wa vifurushi hadi
lengwa la mwisho. Uamuzi wa njia gani ya usafiri kutumia utabaki wakati wote kwenye
uamuzi wa Madibana SA (Pty) Ltd na utategemea hali zilizopo.
Kodi ya Ongezeko la Thamani.
Bei za akaunti zilizotolewa hazijumuishi VAT. Tafadhali zingatia kuwa hata hivyo vifurushi vya Usafirishaji wa
Nje ya Nchi vina kiwango cha sifuri na hivyo havitozwi VAT.
Uwasilishaji kwa Maduka Makubwa/Balozi.
Ada ya ziada itatozwa kwa uchukuaji/uwasilishaji wa mlango wa nyuma kwa Duka Kubwa lolote, Ubalozi au
Konseli nchi nzima.
Ada ya Ziada ya Mafuta.
Ada ya ziada ya mafuta itatozwa kwa vifurushi vyote vya Ndani na Kimataifa. Ada hii ya ziada
inategemea mabadiliko ya bei za mafuta. Madibana SA (Pty) Ltd inahifadhi haki ya kuongeza ada hii
ya ziada bila taarifa ya awali.
Nyaraka za Bima.
Pakua Nyaraka za Bima hapa:
- Barua ya Utangulizi.
- Masharti ya Bima.
- Chaguo za Bima.
- Wakala wa Bima.
Ada ya Ziada ya Mabadiliko ya Fedha za Kigeni.
Hii inatumika kwenye kanda za kimataifa 3-9; Madibana SA (Pty) Ltd inahifadhi haki ya kutoza
ada ya ziada ya mabadiliko kulingana na kiwango cha ubadilishaji fedha kilichopo, yaani Rand dhidi ya sarafu kuu.
Ruhusa ya Mahali kwa Programu za Simu na Tovuti:
Ukusanyaji na Matumizi ya Taarifa za Mahali:
Programu za Simu: Programu za simu za Madibana SA (Pty) Ltd zinaweza kuomba ufikiaji wa
huduma za mahali za kifaa chako. Ukusanyaji wa taarifa za mahali una madhumuni maalum
ya kuboresha uzoefu wako na kutoa huduma zilizolengwa. Kwa kutoa ruhusa, unakubali
na kukiri yafuatayo:
- Ufuatiliaji wa Vifurushi:
- Data ya mahali inaweza kutumika kutoa taarifa za ufuatiliaji wa moja kwa moja kwa vifurushi vyako.
- Inakuwezesha kupokea makadirio sahihi ya muda wa uwasilishaji na arifa.
- Huduma Zilizobinafsishwa:
- Inatuwezesha kutoa huduma zilizobinafsishwa kulingana na mahali pako pa kijiografia.
- Inatoa taarifa muhimu kuhusu huduma za karibu, matoleo maalum, na matukio.
- Uboreshaji wa Njia:
- Huwezesha uboreshaji wa njia za usafiri kwa ajili ya uwasilishaji wenye ufanisi zaidi na kwa wakati.
- Huboresha shughuli za jumla za usafirishaji na uwasilishaji.
- Huduma Bora kwa Wateja:
- Huwezesha huduma kwa wateja ya haraka na sahihi zaidi kwa kuelewa muktadha wa mahali pako.
- Inatuwezesha kushughulikia maswali na wasiwasi maalum wa mahali kwa ufanisi.
Tovuti: Kwa tovuti zetu (*.madibana.com), taarifa za mahali zinaweza kukusanywa kwa kutumia
huduma za utambuzi wa mahali kupitia kivinjari. Taarifa hii inatumika kwa madhumuni yafuatayo:
- Maudhui Yaliyobinafsishwa Kikanda:
- Hubinafsisha maudhui ya tovuti kulingana na mahali pako pa kijiografia.
- Hutoa taarifa muhimu, matoleo maalum, na huduma zilizobinafsishwa kwa eneo lako.
- Chaguo za Uwasilishaji:
- Huboresha mchakato wa malipo kwa kutoa chaguo sahihi za uwasilishaji kulingana na mahali pako.
- Huhakikisha uwazi katika gharama za usafirishaji na muda wa uwasilishaji.
Usalama na Faragha:
- Usalama wa Data:
- Data yoyote ya mahali iliyokusanywa huhifadhiwa kwa usalama na kushughulikiwa kwa kiwango sawa cha usiri kama taarifa nyingine za kibinafsi.
- Kuondoa Idhini:
- Una uwezo wa kuondoa ruhusa za mahali wakati wowote kupitia mipangilio ya kifaa chako.
- Kumbuka kuwa baadhi ya vipengele vya programu ya simu au tovuti vinaweza kuathirika kwa kuondolewa kwa ufikiaji wa mahali.
- Ufikiaji wa Watu wa Tatu:
- Madibana SA (Pty) Ltd haishiriki taarifa za mahali na watu wa tatu bila idhini wazi, isipokuwa inapohitajika kisheria.
Kwa kutumia programu yetu ya simu au kufikia tovuti yetu, unakubali na kuidhinisha
ukusanyaji na matumizi ya taarifa zako za mahali kama ilivyoainishwa hapo juu. Kwa maelezo zaidi kuhusu jinsi
data yako inavyoshughulikiwa, tafadhali rejelea Sera yetu Kamili ya Faragha.
Kutuhusu
Timu yetu ya wataalamu wa usafirishaji wa kimataifa na mawakala wa mizigo hufanya kazi kwa karibu sana na
makampuni ya usafirishaji baharini na mashirika ya ndege ili kukupatia huduma za uwakilishi wa mizigo zenye kuaminika na kuthibitika.
Ofisi Kuu
12 Winnipeg Avenue, Aeroport, Spartan, Kempton Park 1619, Gauteng Afrika Kusini
+27 11 892 0272
info@madibana.com
Taarifa
Masharti na Vigezo
Masharti na Vigezo vya Usafirishaji
Taarifa ya Kisheria ya Hakimiliki
Sera ya Faragha
Ufikiaji wa Taarifa
Sera ya Barua Pepe
Kazi
Kufanya Kazi Madibana SA
Nafasi za Kazi
Wahitimu
Mafunzo kwa Vitendo
